Вопрос-ответ (страница 1)

На сколько часов можно заказать теплоход?

— Артур

Добрый день! Вы можете заказать теплоход в вечернее время: с воскресенья по пятницу от 4-х часов, в субботу и воскресенье от 5-ти часов, в дневное время: с воскресенья по пятницу от 2-х часов, в субботу и воскресенье от 3-х часов.

Подход теплохода к причалам платный?

— Алина

Добрый день! Подход теплохода к причалу осуществляется платно, так как все причалы на Москве-реке принадлежат ГБУ "Гормост" и оплачиваются согласно установленному ими тарифу.

Можно ли не распечатывать билеты на речную прогулку, а показать электронно с телефона?

— Виктория

Добрый день! Да, конечно можно. Вам необходимо выбрать подходящую для Вас прогулку и приобрести билет на сайте. На Вашу почту придет билет, который Вы показываете менеджеру при входе на теплоход.

Здравствуйте, скажите есть ли скидки на проведение у вас свадьбы ?

— Юлия

Добрый день! Да конечно, специально для наших клиентов мы разработали варианты организации свадьбы "под ключ". Перейдя по ссылке https://teplohod.ru/special.htm Вы можете ознакомиться с их вариантами!

Подскажите пожалуйста можно ли на теплоходе курить?

— Валерий

Добрый день! Да, на теплоходе курить можно, но только на открытой палубе.

Какие у вас условия бронирования и оплаты теплохода?

— Юлия

Добрый день! Для того, чтобы забронировать теплоход, необходимо заключит с нашей организацией договор и внести предоплату в размере 50 % от аренды теплохода. Полная оплата по мероприятию производится не позднее чем за 5 дней до его проведения.

У вас на сайте написано 10% за обслуживание.. что это означает?

— Наталья

Добрый день! Это полное обслуживание Вашего мероприятиями официантами, а именно: сервировка стола, подача закусок и горячих блюд, разлитие напитков во время мероприятия, поддержка чистоты на столах. Оплата определяется в размере 10 % от общей стоимости меню банкета/фуршета.

Есть ли на теплоходах профессиональное оборудование для диджея?

— Андрей

Практически на всех теплоходах есть музыкальный центр, который входит в стоиомость аренды. На некоторых теплоходах есть профессиональное музыкальное оборудование, но предоставляется оно за дополнительную плату. На большинстве теплоходах профессионального оборудования нет, но Вы можете заказать его у нас за дополнительную плату.

Скажите, а можно во время прогулки на теплоходе сделать остановку и выйти пофотографироваться? Бесплатно ли это, если нет, та какая стоимость?

— Ксения

Во время рейса Вы можете сделать остановку на фиксированных причалах не более чем на 30 минут, причалы подбираются Вами с менеджером нашей компании исходя из Вашего маршрута. Причалы платные, в зависимости от размера теплохода стоимость подхода к причалу будет разной - от 2 500 рублей до 20 000 рублей.

Подскажите пожалуйста входит ли в стоимость аренды теплохода украшение зала, если да, то что именно?

— Ксения

Добрый день!

К сожалению, украшение зала теплохода в стоимость аренды не входит.
В стоимость аренды теплохода при заказе банкета/фуршета входит: банкетный зал, верхняя палуба и лаундж зона, если таковая имеется на теплоходе. Также Вам предоставляется посуда, скатерти и салфетки. В зависимости от теплохода мы также предоставляем на некоторых теплоходах чехлы на стулья.