ул.Мясницкая д.7 с.1

Пн - Сб 09:00 - 20:00

zakaz@teplohod.ru

Аренда теплоходов
+7 (495) 799-44-32 +7 (926) 919-89-19
Речные прогулки
+7 (926) 878-63-40 Напишите нам или закажите звонок

Быстрый подбор теплохода

Как купить электронные билеты с сайта "Теплоход.ру"? (пошаговая инструкция)

Сервис продажи электронных билетов, который используется нашей компанией для автоматизации процесса продажи электронных билетов в онлайн режиме, имеет интуитивно понятный интерфейс. Но иногда у наших клиентов, все же, возникают вопросы, которые касаются того, как купить билеты на речную прогулку в Москве.

Скриншоты представленные в инструкции иллюстрируют покупку билета с ПК, но вы можете смело пользоваться ей, приобретая билеты мобильных устройств, отличие будет заключаться лишь в расположении функциональных элементов.

Активируйте виджет нажатием на кнопку «Купить билет». Если окно не открылось – отключите блокировщик всплывающих окон в вашем браузере.

На главной странице речных прогулок кнопка «Купить билет» расположена под фотографией и стоимостью.

Как купить билет на речную прогулку в Москве

А на странице с описанием прогулки в блоке справа, под информацией о прогулке.

Как купить билет на речную прогулку в Москве

В следующем окне откроется список доступных дат. На каждой кнопке указано число, время и день недели – выберите удобное и нажмите на соответствующую кнопку.

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Если вы покупаете билет с открытой датой (который действителен в определенный период времени), то шаг с выбором дат будет пропущен и система предложит вам сразу выбрать количество билетов.

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Следующий шаг – выбор категории и количества билетов. Используйте кнопки +/- как показано на картинке или введите нужное количество билетов в поле, где по умолчанию установлен «0».

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Когда вы установите нужное количество билетов, внизу справа появится сумма к оплате и кнопка «Купить».

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Нажимаете на кнопку «Купить» и переходите к оформлению заказа. С этого момента выбранное вами количество билетов бронируется на срок до 20 минут. В открывшемся окне заполняем предложенные поля, как показано на примере:

  • Фамилия Имя покупателя для его инициализации в системе (все билеты будут выписаны на одно имя).
  • Адрес электронной почты. На него придет чек об оплате и электронные билеты после их успешной оплаты.
  • Телефон.

Внимание!!!

  1. Указывайте только достоверные данные.
  2. Используйте адрес общедоступных почтовых сервисов (yandex, gmail, bk, inbox, mail, rambler, yahoo), т.к. корпоративная почта может блокировать доставку сообщений.
  3. Внимательно проверьте правильность написания электронного адреса, если допущена ошибка билеты на почту не придут!

После того, как все заполнено, а вы убедились в правильности введенной информации, нажмите на кнопку «Продолжить».

Как купить билет на речную прогулку в Москве

С этого момента для вас сформирован заказ, который необходимо оплатить. Номер заказа указан в шапке виджета. Заказ имеет срок действия, если за указанное в верхнем правом углу время вы не успеете завершить процесс оплаты, оформление заказа нужно будет начать заново, текущий заказ аннулируется, а забронированные билеты вернутся в открытую продажу. Нажмите кнопку «Перейти к оплате».

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Оплата производится через защищенное соединение. Для приема оплаты используется платежный сервис Сбербанка. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР любого банка. Все поля являются обязательными для заполнения. Введите в них номер, срок действия, секретный CVC2/CVV2 код вашей карты. Нажмите кнопку «Оплатить».

Как купить билет на речную прогулку в Москве

Поздравляем, если вы все сделали верно, то билеты в формате pdf, а так же чек и подтверждение успешной оплаты были отправлены на указанный электронный адрес. Проверьте почту! Распечатайте билеты или предъявите их контролеру с экрана мобильного устройства.

Образец электронного билета:

Как купить билет на речную прогулку в Москве

 

Что делать, если вы не получили билеты на электронную почту?

  • Если окно почтового сервиса открыто обновите его.
  • Проверьте папку «СПАМ», возможно письмо попало в нее.
  • Подождите некоторое время, т.к. скорость доставки электронных писем зависит от индивидуальных настроек и может занять несколько минут. Обновите страницу электронной почты еще раз.
  • Если письмо с билетами так и на пришло, позвоните по номеру +7 (926) 878-63-40 и менеджеры компании «Теплоход.ру» помогут вам решить проблему.